PropTech för innovativa digitaliseringslösningar

Under 2018 förvärvade Wincasa PropTech-företaget streamnow och blev därmed den enda leverantören av fastighetstjänster i Schweiz med denna typ av intern digitaliseringsexpertis. streamnows VD Maurizio Mancinone och Wincasas VD Oliver Hofmann förklarar varför PropTechs blir allt viktigare inom fastighetssektorn och vilka lösningar som efterfrågas på marknaden för digitalisering av fastigheter.

Varför bestämde sig Wincasa för att köpa streamnow 2018?

Oliver Hofmann: Vi var övertygade om och har hittills blivit bekräftade i vårt antagande att streamnows tjänster kommer att göra det möjligt för oss att lösa hyresgästernas problem snabbare och enklare och betjäna dem på ett mer behovsbaserat sätt. Över 35 000 hyresgäster använder redan appen "Wincasa Home", som är baserad på streamnows teknik. Samtidigt var det viktigt för oss att fortsätta erbjuda streamnow som en oberoende plattform på marknaden för att tilltala användare som inte förvaltas av Wincasa.

"Med lösningar från streamnow kan vi lösa hyresgästernas problem snabbare och enklare."

Oliver Hofmann, CEO Wincasa

Streamnow är mycket framgångsrikt, vilket framgår av förvärvet av nya kunder, försäljningstrenden och breakeven-punkten när det gäller lönsamhet. Vi ser fortfarande en stor potential för alla som är involverade i PropTech-sektorn. Att ha sådan expertis in-house är därför mycket värdefullt.

Maurizio, ta oss in i PropTech-världen: Vilka produkter erbjuder ni?

Maurizio Mancinone: För att sammanfatta kort: Vi planerar, designar, realiserar och driver digitala lösningar för fastighetsbranschen. Vi kombinerar webbteknik, appteknik och digitala skyltlösningar - inklusive hårdvara.

All relevant information på ett ögonblick: Den digitaliserade "anslagstavlan" i detta bostadshus kan användas digitalt på ett målinriktat sätt

I bostadsområden ser våra lösningar till exempel till att hyresgästerna kan öppna sina lägenheter, kontrollera energiförbrukningen i sina rum eller boka tork- och samarbetsutrymmen via sina mobiltelefoner. De hålls också uppdaterade med nyheter och viktig information via områdets app. Paketen levereras till helt digitaliserade paketboxar och är därmed skyddade mot stöld: Så snart ett paket anländer informeras hyresgästen via appen och kan också använda den för att öppna paketboxen. Detta är numera nästan obligatoriskt för stora bostadsområden. Namnskyltarna finns också tillgängliga digitalt. Det innebär att inga nya taggar behöver beställas när hyresgäster byts ut och fastighetsförvaltningen avlastas. Vi har också helt digitaliserat "anslagstavlan" för bostadshus. Här erbjuder vi hårdvaran, mjukvaran och till och med innehållet. Det hela levereras som en white label-lösning och kan visas i det utseende och med den känsla som respektive fastighetsförvaltningsföretag har.

Digital mottagning i den kommersiella fastigheten TORO 1 Oerlikon

Digitala skyltlösningar tillhandahåller information, nyheter och push-meddelanden via digitala kontaktpunkter, som på den här skärmen på Lokwerk Winterthur.

Och hur ser erbjudandet för kommersiella fastigheter ut?

Maurizio Mancinone: När det gäller kommersiella fastigheter digitaliserar vi kundresan i enlighet med våra kunders krav. Detta inkluderar digitala receptioner som ger besökare accessbrickor genom att skanna en QR-kod. Denna digitala åtkomsthantering gör det möjligt att automatiskt bevilja individuellt definierad åtkomst inom och utanför byggnader. Att boka mötesrum eller tjänster är också en barnlek via den skräddarsydda bokningsplattformen.

Våra lösningar för digital signage är en annan produkt i vårt sortiment: Information, nyheter och push-meddelanden kommuniceras via digitala kontaktpunkter som skärmar, paneler eller displaytavlor. Digitala skyltar och märkning säkerställer också att besökare kan hitta rätt i ett område eller en byggnad.

Det låter som en omfattande portfölj. Utformar ni även interna lösningar?

Maurizio Mancinone: Ja, vi stöder marknadsföringen av både bostäder och kommersiella fastigheter med landningssidor och marknadsföringswebbplatser. När marknadsföringen är klar överför vi webbplatsen till "driftläge" och ansluter den till ERP-systemet för fastighetsförvaltning. När ERP-systemet rapporterar att en lägenhet blir tillgänglig uppdaterar vi automatiskt webbplatsen med denna information, informerar potentiella hyresgäster och tillhandahåller sedan en onlineansökningsprocess.

"Tack vare systemöverskridande processer kan vi erbjuda tjänster som fungerar med mycket låga driftskostnader."

Maurizio Mancinone, CEO streamnow

När det gäller kommersiella lokaler kan dessa webbplatser också vara något mer komplexa. Om till exempel mötesrum som kan bokas online görs tillgängliga för allmänheten, kan de bokas och betalas via en webbaserad plattform. Systemet genererar sedan en PIN-kod som är giltig för den bokade tiden och som kan matas in i en PIN-kodsläsare i ett tillträdessystem. Denna PIN-kod ger tillgång till byggnaden, parkeringen eller mötesrummen. Naturligtvis synkroniseras den viktiga informationen automatiskt med alla perifera system hos ledningen, leverantören av tillträdeshantering, FM-leverantören och - om tillgängligt - cateringföretaget. Tack vare sådana systemöverskridande processer kan vi erbjuda attraktiva tjänster på marknaden med mycket låga driftskostnader.

Och ni utför alla dessa tjänster själva?

Maurizio Mancinone: Nästan, men inte riktigt. Våra lösningar bygger på gränssnitt med över 20 partners och lösningsleverantörer. Våra produkter är resultatet av ett professionellt och lösningsorienterat samarbete - både internt och externt.

Oliver, streamnow har redan åstadkommit mycket. Vad är nästa steg?

Oliver Hofmann: streamnow har framgångsrikt avslutat "startfasen" och är nu ett moget, välstrukturerat företag som också har varit finansiellt framgångsrikt sedan 2023 - två år tidigare än vad som planerades i affärsplanen. Tack vare integrationen i Implenias och Wincasas styrning kan bolaget också uppfylla de högsta kraven på regelefterlevnad och IT-säkerhet. Implenias förvärv av Wincasa och streamnow öppnar nu upp ytterligare möjligheter att skala upp streamnow-teknologin i byggprojekt, interna koncernprocesser och med nya kunder.

Streamnow

Med streamnow som dotterbolag har Wincasa ett in-house PropTech-bolag. streamnow digitaliserar fastigheter, planerar, designar, implementerar och driver digitala lösningar för fastighetsbranschen. Här kombineras webb- och appteknik samt lösningar för digital signage - inklusive hårdvara. Detta gäller både befintliga fastigheter och nybyggnationsprojekt inom alla användningsområden: från bostäder och kommersiella lokaler till byggnader och platser med blandad användning.

Ta reda på mer