PropTech for innovative digitaliseringsløsninger
Hvorfor bestemte Wincasa seg for å kjøpe streamnow i 2018?
Oliver Hofmann: Vi var overbevist om, og har så langt blitt bekreftet i denne antagelsen, at streamnows tjenester vil gjøre det mulig for oss å løse leietakernes problemer raskere og enklere og betjene dem på en mer behovsbasert måte. Over 35 000 leietakere bruker allerede appen "Wincasa Home", som er basert på streamnows teknologi. Samtidig var det viktig for oss å fortsette å tilby streamnow som en uavhengig plattform på markedet for å appellere til brukere som ikke administreres av Wincasa.
"Med løsninger fra streamnow kan vi løse leietakernes problemer raskere og enklere."
Oliver Hofmann, CEO Wincasa
Streamnow er svært vellykket, noe som viser seg i form av nye kunder, salgsutvikling og lønnsomhet i balanse. Vi ser fortsatt et stort potensial for alle som er involvert i PropTech-sektoren. Det er derfor svært verdifullt å ha denne ekspertisen internt.
Maurizio, ta oss med inn i PropTech-verdenen: Hvilke produkter tilbyr dere?
Maurizio Mancinone: For å oppsummere kort: Vi planlegger, designer, realiserer og drifter digitale løsninger for eiendomsbransjen. Vi kombinerer webteknologi, appteknologi og digitale skiltløsninger - inkludert maskinvare.
Mer om den heldigitale, levende kundereisen:
I boligområder sørger løsningene våre for eksempel for at leietakerne kan åpne leilighetene sine, sjekke energiforbruket på rommene eller reservere tørke- og arbeidsplasser via mobiltelefonen. De holdes også oppdatert med nyheter og viktig informasjon via områdets app. Pakker leveres i heldigitaliserte pakkebokser og er dermed beskyttet mot tyveri: Så snart en pakke ankommer, får leietakeren beskjed via appen og kan også bruke den til å åpne pakkeboksen. I dag er dette nesten obligatorisk for store boligkomplekser. Navnelappene er også tilgjengelige digitalt. Det betyr at det ikke er nødvendig å bestille nye navneskilt ved leietakerbytte, og eiendomsforvaltningen blir avlastet. Vi har også fullstendig digitalisert "oppslagstavlen" for boligkomplekser. Her tilbyr vi maskinvaren, programvaren og til og med innholdet. Det hele leveres som en white label-løsning og kan settes opp i det utseendet og den stilen som det respektive eiendomsforvaltningsselskapet ønsker.
Mer om det heldigitale kundereisekontoret:
Og hvordan ser tilbudet for næringseiendom ut?
Maurizio Mancinone: Når det gjelder næringseiendommer, digitaliserer vi kundereisen i henhold til kundenes behov. Dette inkluderer digitale resepsjoner som gir besøkende adgangskort ved å skanne en QR-kode. Denne digitale adgangsstyringen gjør det mulig å gi individuelt definert adgang automatisk i og utenfor bygninger. Det er også enkelt å booke møterom eller tjenester via den skreddersydde bookingplattformen.
Våre digitale skiltløsninger er et annet produkt i vårt sortiment: Informasjon, nyheter og push-meldinger formidles via digitale berøringspunkter som skjermer, paneler eller displaytavler. Digital skilting og merking sørger også for at besøkende finner frem i et område eller en bygning.
Det høres ut som en omfattende portefølje. Utformer dere også interne løsninger?
Maurizio Mancinone: Ja, vi støtter markedsføringen av både bolig- og næringseiendommer med landingssider og markedsføringsnettsteder. Når markedsføringen er fullført, setter vi nettstedet i "driftsmodus" og kobler det til ERP-systemet for eiendomsforvaltning. Når ERP-systemet melder at en leilighet blir ledig, oppdaterer vi automatisk nettstedet med denne informasjonen, informerer potensielle leietakere og tilbyr en online søknadsprosess.
"Takket være prosesser på tvers av systemer kan vi tilby tjenester som fungerer med svært lave driftskostnader."
Maurizio Mancinone, CEO streamnow
Når det gjelder kommersielle lokaler, kan disse nettstedene også være noe mer komplekse. Hvis for eksempel møterom som kan bookes på nettet gjøres tilgjengelig for publikum, kan de reserveres og betales via en nettbasert plattform. Systemet genererer deretter en PIN-kode som er gyldig for den bestilte tiden, og som kan tastes inn i en PIN-kodeleser i et adgangsstyringssystem. Denne PIN-koden gir tilgang til bygningen, parkeringsplassen eller møterommene. Den viktige informasjonen synkroniseres naturligvis automatisk med alle eksterne systemer hos ledelsen, leverandøren av adgangsstyringssystemet, FM-leverandøren og - hvis tilgjengelig - cateringfirmaet. Takket være slike prosesser på tvers av systemene kan vi tilby attraktive tjenester på markedet med svært lave driftskostnader.
Og dere utfører alle disse tjenestene selv?
Maurizio Mancinone: Nesten, men ikke helt. Løsningene våre er basert på grensesnitt med over 20 partnere og løsningsleverandører. Produktene våre er et resultat av profesjonelt og løsningsorientert samarbeid - både internt og eksternt.
Oliver, streamnow har allerede oppnådd mye. Hva blir det neste?
Oliver Hofmann: streamnow har fullført "oppstartsfasen" og er nå et modent, velstrukturert selskap som også har vært økonomisk vellykket siden 2023 - to år tidligere enn forutsatt i forretningsplanen. Takket være integrasjonen i Implenia og Wincasas styring kan selskapet også oppfylle de strengeste kravene til compliance og IT-sikkerhet. Implenias oppkjøp av Wincasa og streamnow åpner nå ytterligere muligheter for å skalere streamnow-teknologien i byggeprosjekter, konserninterne prosesser og hos nye kunder.
Streamnow
Med streamnow som datterselskap har Wincasa et eget PropTech-selskap. streamnow digitaliserer eiendommer, planlegger, designer, implementerer og drifter digitale løsninger for eiendomsbransjen. Selskapet kombinerer web- og app-teknologi samt digitale skiltløsninger - inkludert maskinvare. Dette gjelder både eksisterende eiendommer og nye byggeprosjekter innen alle bruksområder: fra boliger og næringsbygg til bygninger og områder med blandet bruk.