"Jag hade turen att bli befordrad om och om igen".
Gabriella Gassmann har arbetat inom fastighetsbranschen sedan hon gick sin handelslärlingsutbildning. Hon upptäckte hur mångsidig denna sektor är på sin karriärväg, vilket ledde henne till Wincasa för åtta år sedan. Som Head of Services and Projects Operation inom Property Management leder och stöttar Gabriella Gassmann för närvarande två team och kan göra stor skillnad i det här jobbet.
Gabriella, vad gör era två team "Central Services" och "Projects Operation"?
I grund och botten är vi en serviceavdelning med två team som tar sig an olika uppgifter. Central Services-teamet registrerar inflöden och utflöden i fastighetsförvaltningen centralt för alla mandat och ser till att t.ex. fastigheterna, hyreskontrakten eller bokföringen överförs till systemet. Teamet Projects Operation arbetar avdelningsövergripande: det representerar ledningsperspektivet i en mängd olika små och stora projekt som omfattar processoptimering. Låt oss ta byggandet av solcellsanläggningar som exempel, som medför nya juridiska och processuella aspekter för oss. Tillsammans med vår hållbarhetsavdelning och respektive ägare har vi centralt utvecklat ett förfarande inklusive utbildning så att våra förvaltare kan ta hand om fastigheterna på bästa sätt. Ett annat exempel gäller utbytet av vårt ERP-kärnsystem. Två av mina medarbetare arbetar heltid med detta internt drivna projekt.
Fastighetsförvaltning @Wincasa
Wincasa säkerställer driften av 250 420 fastigheter, varav cirka 30% är lägenheter. På uppdrag av sina kunder hanterar teamet ägar- och hyresgästportaler och hanterar fastighetsredovisning.
Vilka är de största utmaningarna som era team måste övervinna?
Vårt jobb är att översätta kraven från våra interna och externa kunder till verksamheten på ett sådant sätt att frontpersonalen kan göra sitt jobb så bra som möjligt och leverera önskade resultat. Att hitta denna balans är alltid en utmaning. Precis som uppgiften att vrida på rätt kugge i många parallella projekt så att allt blir koordinerat.
Vad är viktigt för dig i ditt arbete?
Att jag kan förflytta mig och åstadkomma mycket tillsammans med teamen. Det ger mig glädje att se vilka frågor vi löser tillsammans och hur mina medarbetare kan växa och utvecklas med sina projekt.
Du själv har också kunnat utvecklas kontinuerligt i olika funktioner på Wincasa. Har du planerat dessa steg?
Bara i den mån jag känner ett behov av att fortsätta utvecklas. För närvarande avslutar jag min tvååriga deltidsmaster i Real Estate Management vid Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ, vilket kommer att visa mig nya aspekter av fastighetsbranschen. När det gäller utvecklingsstegen i företaget har jag haft turen att gång på gång bli uppmuntrad från olika håll. Det värdesätter jag enormt mycket på Wincasa.
Hur reagerade du när du hörde om Implenias övertagande av Wincasa?
Med glädje över att vi bytte till ett välkänt schweiziskt företag. Och med nyfikenhet på vad den gemensamma framtiden med Implenia kommer att innebära. Jag ser fram emot att arbeta tillsammans.
Hur kopplar du av från jobbet?
Jag tillbringar mycket tid utomhus med min häst och är också engagerad i en av de största schweiziska ridklubbarna som styrelseledamot. Min hobby ger mig en bra balans till mitt jobb.
