Thomas Hinderling er Head of Centre and Mixed-Use Site Management i Wincasa, og noe av det han liker med jobben sin, er muligheten til å utvikle nye tjenester som "Community Management", som lanseres i 2023. Han liker også å utvikle talenter. Og det er bra, for Wincasas raske vekst gjør det stadig utfordrende å finne egnede og motiverte kolleger.
Thomas, hva gjør du i Wincasa?
Jeg har vært en del av Wincasa-teamet siden januar 2017 og var med på å bygge opp Mixed-Use Site Management-avdelingen i Zürich som en ny tjeneste. Siden våren 2022 har jeg hatt ansvaret for hele Centre and Mixed-Use Site Management-divisjonen og er medlem av konsernledelsen.
Hva er det beste med jobben din?
Jeg motiveres daglig av å skaffe nye kunder og utvikle nye tjenester. Jeg liker også å utvikle talenter og spesielt den kontinuerlige utviklingen av områdene vi forvalter. En annen kjepphest er nettverksbygging og den aktive utvekslingen med et bredt spekter av spesialister og eksperter på arrangementer og konferanser.
Hva er de største utfordringene?
Å finne talenter! Vår raske vekst gir oss først og fremst en utfordring når det gjelder å finne egnede og motiverte nye kolleger. Vi prøver å løse dette med et nytt, attraktivt system som gir fremtidsutsikter. I tillegg er den nåværende utviklingen i det økonomiske miljøet et ekstra hinder for modellen vår. Våre løsninger og produkter, som er spesielt tilpasset kundenes behov, er nemlig kostnadskrevende, noe som utfordrer oss på salgssiden.
Hvilken produktutvikling er du stolt av?
Et av mange eksempler fra de siste 6,5 årene er helt klart introduksjonen av den nye Community Management-tjenesten. Utrullingen fant sted i begynnelsen av 2023. Vi var i stand til å samle de mange individuelle erfaringene fra de siste årene i en strategi, bygge opp et spesialisert team og allerede starte med konkrete tiltak på flere områder og sentre. Målet med community management er å involvere beboerne og brukerne av området aktivt gjennom arrangementer og aktiviseringer for å skape liv på stedene. Community management passer perfekt med vårt mål om å gjøre hver eiendom til et "sted å være" og gjøre den mer attraktiv.
Hva var avgjørende for denne suksessen?
Helt fra starten av har vi alltid samarbeidet tett med våre kolleger fra Construction, streamnow og Solutions + Innovation. På den måten har vi alltid forsøkt å identifisere muligheter og legge til rette for kryssalg. I den daglige driften har vi naturligvis et tett samarbeid med HR, økonomi og controlling. I tillegg koordinerer vi kontinuerlig med kvalitetssikringsteamene på høyere nivå når det gjelder kommersielle og tekniske spørsmål. De flate hierarkiene i Wincasa er til stor hjelp.
FORVALTNING AV SENTRE OG OMRÅDER MED BLANDET BRUK
Wincasa driver ca. 85 kjøpesentre og ca. 35 områder med blandet bruk. Teamet støtter kundene fra planleggingsstadiet via valg av tomt og bygging til åpning av senteret, sikrer god drift og sørger for at leietakere og kunder trives med et bredt spekter av tjenester som MEG og community management.
Hva brenner du for i privatlivet?
I tillegg til familien - to tvillingjenter på 9 år - tar jeg vare på vennekretsen min og driver aktivt med sport (løping, fitness, fotball). Jeg liker å gå på konserter og er en entusiastisk (og tålmodig) supporter av FC St. Gallen og Borussia Dortmund. Jeg liker også å delta på faglige arrangementer og sitter i styret i borettslaget mitt i Horgen.
Hva kjennetegner deg som person?
Jeg tror de fleste av kollegene og medarbeiderne mine vil si at jeg er en god motivator og at jeg får folk med meg med min positive innstilling. Det jeg ikke liker i det hele tatt: unødvendige hindringer, kompliserte prosesser og uinspirerte mennesker som gjør ting etter boka.
Hva forventer du av fremtiden under Implenia-paraplyen?
Selv de første dagene av samarbeidet har gjort meg optimistisk med tanke på fremtiden. Tilnærmingen vår, der vi er involvert i utviklings- og konstruksjonsfasen av prosjekter, gir store muligheter. Interessen for oss og den ukompliserte utvekslingen så langt gir meg lyst til å gjøre mer.
