Gabriella Gassmann har jobbet i eiendomsbransjen siden hun gikk i lære som handelselev. På sin karrierevei oppdaget hun hvor mangfoldig denne sektoren er, noe som førte henne til Wincasa for åtte år siden. Som Head of Services and Projects Operation i Property Management leder og støtter Gabriella Gassmann for tiden to team og kan gjøre en stor forskjell i denne jobben.
Gabriella, hva gjør de to teamene "Central Services" og "Projects Operation"?
I utgangspunktet er vi en serviceavdeling med to team som tar seg av ulike oppgaver. Central Services-teamet registrerer inn- og utbetalinger i eiendomsforvaltningen sentralt for alle mandater og sørger for eksempel for at eiendommene, leiekontraktene eller regnskapet overføres til systemet. Projects Operation-teamet jobber på tvers av avdelingene: Det representerer forvaltningsperspektivet i en rekke små og store prosjekter som innebærer prosessoptimalisering. La oss ta byggingen av solcelleanlegg som eksempel, som innebærer nye juridiske og prosessuelle aspekter for oss. Sammen med bærekraftsavdelingen vår og de respektive eierne har vi sentralt utviklet en prosedyre, inkludert opplæring, slik at lederne våre kan ivareta eiendommene på best mulig måte. Et annet eksempel er utskiftningen av ERP-kjernesystemet vårt. To av mine medarbeidere jobber fulltid med dette internt drevne prosjektet.
Eiendomsforvaltning @Wincasa
Wincasa sørger for driften av 250 420 eiendommer, hvorav rundt 30 % er leiligheter. På vegne av sine kunder administrerer teamet blant annet eier- og leietakerportaler og håndterer eiendomsregnskap.
Hva er de største utfordringene teamene deres må overvinne?
Vår jobb er å oversette kravene fra våre interne og eksterne kunder til drift på en slik måte at de ansatte i førstelinjen kan gjøre jobben sin best mulig og levere de ønskede resultatene. Det er alltid en utfordring å finne denne balansen. Akkurat som oppgaven med å dreie riktig tannhjul i mange parallelle prosjekter slik at alt er koordinert.
Hva er viktig for deg i arbeidet ditt?
At jeg kan bevege meg og oppnå mye sammen med teamene. Det gir meg glede å se hvilke problemer vi løser sammen, og hvordan medarbeiderne mine kan vokse og utvikle seg i prosjektene sine.
Du har også selv hatt mulighet til å utvikle deg kontinuerlig i ulike funksjoner i Wincasa. Har du planlagt disse stegene?
Bare i den grad jeg føler behov for å fortsette å utvikle meg. For tiden fullfører jeg en toårig mastergrad i eiendomsforvaltning på deltid ved Hochschule für Wirtschaft Zürich HWZ, som vil vise meg nye sider av eiendomsbransjen. Når det gjelder utviklingen i selskapet, har jeg vært så heldig å bli oppmuntret gang på gang fra ulike hold. Det setter jeg stor pris på i Wincasa.
Hvordan reagerte du da du hørte om Implenias overtakelse av Wincasa?
Med glede over at vi gikk over til et velkjent sveitsisk selskap. Og med nysgjerrighet på hva den felles fremtiden med Implenia vil bringe. Jeg gleder meg til å jobbe sammen.
Hvordan slapper du av fra jobben?
Jeg tilbringer mye tid utendørs med hesten min og er også engasjert i en av de største sveitsiske rideklubbene som styremedlem. Hobbyen min gir meg en god balanse til jobben.
