Le transfert de connaissances ? « City Partnerships !  »

L’objectif est clair : Implenia veut concevoir et construire des biens immobiliers avec et pour les gens, afin de répondre aux besoins en matière d’habitat et de travail modernes. En Suisse et en Allemagne, nous accompagnons les maîtres d’ouvrage dès les premiers entretiens jusqu’à la remise des clés.

Qu’il s’agisse d’une nouvelle construction ou d’une modernisation, en tant qu’entrepreneur total ou uniquement dans l’exécution : chaque projet de construction est unique et les différentes équipes acquièrent ainsi des connaissances très différentes dans le cadre de leurs activités. Pour que les connaissances ainsi acquises profitent à tous les clients, un échange actif entre les différentes unités est primordial.

Comment réussir la coopération au-delà des frontières nationales ?

Pour favoriser le transfert de connaissances, même au-delà des frontières nationales, l’équipe de gestion de la division Buildings a mis en place un nouveau canal pour renforcer la collaboration : dans le cadre de « City Partnerships », les bureaux en Allemagne s’associent à des régions en Suisse pour échanger régulièrement sur les expériences et les Meilleures pratiques.

Le programme a été lancé en novembre 2021. La Suisse et l’Allemagne forment chacune 8 équipes composées de binômes. Ces équipes entretiennent des échanges sur des thèmes tels que le calcul des coûts, la gestion commerciale de projet, les achats, le concours de performance globale, l’IPD, les instruments et processus, etc. Elles définissent les Meilleures pratiques et apprennent les unes des autres.

Aide à l’introduction d’un nouveau logiciel de calcul

Fin mai, par exemple, les équipes suisses de la région Suisse du Nord-Ouest et le bureau allemand de Leipzig se sont rencontrées pour un premier échange d’expériences. Pour ce faire, une équipe d’Allemagne composée de trois personnes s’est rendue à Bâle. Holger Rößner, directeur technique du bureau de Leipzig, raconte : « Nous avons notamment échangé sur le thème du calcul des coûts. Sur ce point, mon équipe en Allemagne travaille déjà depuis longtemps avec le système qui vient d’être introduit en Suisse. Nous avons proposé à nos collègues suisses d’effectuer le calcul des coûts de certains de leurs projets à titre d’essai chez nous à Leipzig. Ceci avec le soutien de nos experts. Je pense que cela permet d’éviter certaines difficultés initiales. »

Une logistique de chantier impressionnante

Et inversement, les collègues allemands ont été impressionnés par les systèmes et les services de la société affiliée d’Implenia BCL dans le domaine de la logistique de chantier, qu’ils ont pu admirer lors d’une visite sur le chantier de grande envergure de l’hôpital cantonal d’Aarau.

Holger Rößner : « Les collègues suisses utilisent pour le contrôle d’accès une base de données qui recense tous les sous-traitants et toutes les qualifications. Cela permet d’accélérer non seulement les processus, mais aussi de s’assurer que tout le monde dispose toujours des autorisations nécessaires. Sans quoi, il est impossible de pénétrer sur le site. J’aurais volontiers pris ce logiciel avec moi. »

Prise en charge d’experts BIM

Sur le plan personnel également, une découverte a été faite comme l’explique Holger Rößner : « L’hôpital cantonal d’Aarau sera géré dès le début comme un chantier BIM. Le collègue qui soutient l’équipe dans ce domaine quitte la Suisse pour emménager en Allemagne pour des raisons personnelles. Nous discutons actuellement de la manière de l’intégrer à notre équipe et ainsi garder les connaissances au sein d’Implenia. »

Les collègues suisses également ont vécu la visite de leurs collègues allemands de manière positive : « Nous étions très heureux de mieux connaître les collègues de Leipzig au sein de l’équipe et de leur donner un aperçu de notre environnement de travail » explique Marc Brülhart, directeur de la région Suisse du Nord-Ouest. « Une visite des Suisses en Allemagne est prévue pour le mois de septembre. Nous sommes impatients de découvrir ce qu’il se passe sur les différents chantiers à Leipzig, Berlin et Iéna.

Aperçu de la gestion de projet en partenariat

L’équipe suisse est particulièrement intéressée par un aperçu de la gestion de projet en partenariat avec les maîtres d’ouvrage. « Sur ce point, nous avons encore beaucoup à apprendre en Suisse », Marc Brülhart en est persuadé. « En outre, je me réjouis d’en apprendre davantage sur la gestion de projet en alternance : en Allemagne, on travaille beaucoup avec une double direction, l’une technique et l’autre commerciale, qui gère les projets selon le principe des quatre yeux et se concentre sur ses points forts respectifs. Je voudrais voir comment cela fonctionne dans la pratique. »

La motivation d’apprendre les uns des autres et de se soutenir mutuellement est clairement perceptible au cours de ces rencontres. Les discussions animées montrent à quel point une coopération étroite au-delà des frontières nationales est importante afin d’utiliser durablement les connaissances de l’organisation et de positionner Implenia comme partenaire de premier choix dans le cadre de projets de construction de bâtiments en Suisse et en Allemagne.