"La sécurité au travail est une question d'attitude"

Que signifie la sécurité pour Implenia ?

Felix Akeret : Pour nous, la sécurité signifie que personne ne subit de dommages physiques ou psychiques du fait de notre travail et de nos activités. Sur le chantier, nous aimons dire : Vous rentrez chez vous comme vous êtes venus. Mais nous ne devons jamais oublier que nous devons aussi protéger les tiers qui pourraient être blessés par nos travaux.

Comment crée-t-on la sécurité ?

Une sécurité à 100 % n'existe jamais. La sécurité implique toujours un équilibre entre le risque que l'on veut accepter et l'ampleur des mesures que l'on veut prendre pour rendre les chantiers et autres lieux de travail sûrs conformément aux exigences de l'entreprise. Cela signifie également que la sécurité est toujours une question d'équilibre.

Où ces arbitrages sont-ils effectués ?

Dans le secteur de la construction, certains arbitrages sont déjà anticipés par la législation, comme par exemple le port obligatoire du casque sur les chantiers. Chez Implenia, nous prenons des mesures supplémentaires au niveau de l'organisation et du poste de travail. Pour l'ensemble de l'organisation, nous avons par exemple décidé que des chaussures de sécurité de la classe de protection S3 devaient être portées sur nos chantiers, bien qu'aucune loi ne le prescrive ainsi, ou qu'une protection oculaire devait être mise en place lors des travaux de bétonnage. Sur le lieu de travail lui-même, ce sont généralement les supérieurs hiérarchiques, comme les chefs de chantier ou les chefs de projet, qui évaluent si les mesures prises et les risques sont en équilibre avant de commencer les travaux. Leurs spécialistes de la sécurité les conseillent à cet effet.

Comment la sécurité est-elle organisée chez Implenia ?
Au niveau global, j'ai pour mission, avec Rolf Riser, d'organiser et de coordonner la fonction de sécurité afin de pouvoir offrir un soutien optimal aux entreprises. Dans les unités elles-mêmes, Implenia a mis en place des spécialistes de la sécurité qui jouent un rôle de conseil au sein des unités et des divisions. Ils conseillent les collaborateurs et les supérieurs hiérarchiques afin qu'ils puissent travailler en toute sécurité.

Au total, 15 spécialistes de la sécurité travaillent chez nous au niveau des unités et d'autres spécialistes dans les régions.

Et qui est finalement responsable de la sécurité chez Implenia ?

En premier lieu, et c'est également ancré dans la loi, ce sont les supérieurs hiérarchiques à tous les niveaux. Ils doivent aménager les postes de travail de la manière la plus sûre possible et mettre à la disposition des collaborateurs les formations et les équipements nécessaires. Bien entendu, les collaborateurs ont également des obligations. Ils doivent respecter les mesures de sécurité - cela figure également dans notre code de conduite - et se manifester si elles ne fonctionnent pas ou si l'on peut faire mieux. Chacun et chacune a le devoir de dire : "Je ne peux pas travailler ainsi !

Nous avons parlé des pesées d'intérêts. Safety est toujours une question d'appréciation et comporte des conflits d'intérêts. Le dilemme est le suivant : d'une part, nous devons éviter de nous nuire ou de nuire à autrui. D'autre part, nous sommes sous pression pour livrer les projets dans les délais. Comment les spécialistes de la sécurité dans les unités et les divisions gèrent-ils cette situation ?

Il est important que nous, les spécialistes de la sécurité, ne nous contentions pas de dire stop, mais que nous aidions surtout à trouver des solutions acceptables du point de vue de la sécurité. En fin de compte, nous voulons tous que les projets soient menés à bien et rentables. Et les spécialistes de la sécurité aident à y parvenir, si possible sans souffrance. Pour cela, il est très utile de créer une bonne base de confiance avec les unités. Mais en tant que personne chargée de la sécurité, il faut aussi avoir du caractère et pouvoir, si nécessaire, arrêter des situations et des travaux inacceptables ou exiger des mesures impopulaires.

Dans quelle mesure les cadres jouent-ils un rôle important en matière de sécurité ?

Les cadres de tous les niveaux doivent porter et vivre le thème de manière visible, afin que les collaborateurs reconnaissent que la sécurité tient à cœur à leurs supérieurs. Les cadres sont tenus d'exiger toutes les règles ou prescriptions et d'offrir en même temps leur soutien. C'est ce qu'on appelle le Safety Leadership. C'est ainsi que la sécurité traverse l'organisation. La sécurité au travail commence tout en haut et est une question d'attitude. L'objectif de tous les cadres doit être d'avoir un environnement de travail sûr.

En matière de sécurité, quels sont les défis liés à la collaboration avec les sous-traitants et quelles sont les meilleures pratiques en la matière ?

Les sous-traitants ont souvent moins de moyens financiers que les donneurs d'ordre pour satisfaire à des normes plus élevées que celles exigées par la loi. Et parfois, ils prennent même des raccourcis à ce niveau. Or, lorsque différents sous-traitants travaillent en parallèle sur le même chantier, des philosophies, des méthodes de travail et des normes de sécurité différentes se rencontrent. La meilleure pratique consiste à impliquer les sous-traitants dès le début en matière de sécurité. Cela commence par des contrats dans lesquels nous exigeons que les sous-traitants respectent au minimum les normes d'Implenia. Nous l'avons déjà ancré dans l'approche minimale. Nous ne sélectionnons pas nos sous-traitants uniquement en fonction du prix, mais notre service d'achat vérifie également toujours les critères de sécurité. De plus, nous avons introduit cette année en Suisse un standard HSE (Health, Safety and Environment) qui est désormais obligatoire dans chaque contrat avec chaque sous-traitant et qui peut encore être étendu. Une autre chose est importante dans la collaboration avec les sous-traitants : Sur chaque projet, il convient de discuter ensemble des risques liés aux travaux à venir, de définir des mesures et de vérifier qu'elles sont efficaces et respectées. C'est un grand défi et c'est là que nous sommes en train d'introduire de tels Safety-Checks plus poussés. Pour des raisons morales et économiques, nous voulons faire en sorte que non seulement nous, mais aussi les sous-traitants travaillent et soient en sécurité sur nos chantiers.

En exigeant contractuellement ses propres exigences de sécurité, Implenia peut-elle aussi exercer une influence sur l'ensemble du secteur de la construction ?

Je suis convaincu que si les grandes entreprises de construction comme Implenia exigent contractuellement de leurs sous-traitants qu'ils respectent leurs propres exigences de sécurité plus élevées ou qu'ils tiennent compte de critères de sécurité lors du choix des sous-traitants, cela déteindra avec le temps sur l'ensemble de l'industrie de la construction. En outre, nous nous engageons pour le thème de la sécurité dans différents comités d'échange, comme la Société suisse des entrepreneurs, et nous essayons d'exercer une influence sur l'ensemble de l'industrie par le biais d'autres institutions, de la politique et des maîtres d'ouvrage. Le moteur le plus puissant de la sécurité est le client. En Scandinavie, on est déjà bien plus avancé. Un exemple : la sécurité : En Suède, certains contrats ne sont attribués que si des spécialistes de la sécurité travaillent de manière fixe sur le projet.

Peut-on contrôler la sécurité par des règles ?

Absolument, c'est même indispensable dans certaines situations. Les gens sont souvent confortables et c'est pourquoi, sans mauvaise intention, ils n'appliquent pas automatiquement certaines mesures de protection. Pourtant, il a été prouvé que les casques de chantier, les protections oculaires, les protections contre les chutes et d'autres mesures ont permis de sauver des vies et d'éviter des blessures. Une comparaison : sans l'obligation de porter une ceinture de sécurité dans la circulation routière, il y aurait nettement plus de morts sur les routes.

Où s'arrête la liberté personnelle en matière de sécurité ? Qu'est-ce qu'une mise sous tutelle dans le cadre normal ?

La liberté personnelle s'arrête là où le législateur ou l'employeur a décidé que certaines mesures de sécurité étaient nécessaires. Souvent, ces mesures sont basées sur des expériences douloureuses du passé. Une personne individuelle n'a peut-être jamais fait ou vécu ces expériences ("je ne suis jamais tombé nulle part"), mais statistiquement, le dommage est démontrable. En outre, Implenia ne veut pas que ses collaborateurs se blessent au travail. Celui qui ne veut pas porter de casque de chantier, de chaussures de sécurité ou de protection contre les UV ne doit pas travailler sur le chantier. Pour que la direction du projet puisse exiger ces règles, il est important, comme je l'ai dit, que nous réglions Safety dans les contrats.

Comment chacun peut-il contribuer à la sécurité ?

Beaucoup : prendre à cœur les six règles de sécurité, être un exemple visible, remédier à des situations dangereuses et/ou les signaler, toujours parler de sécurité lors de la prise de décisions, se comporter en toute sécurité à la maison et influencer son environnement en conséquence, etc. Et surtout, savoir une chose : Chaque action, aussi petite soit-elle, est un pas de plus vers plus de sécurité.