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Aiuto rapido in caso di problemi psicologici

Burnout, problemi di sonno, depressione: la salute mentale sta diventando un tema sempre più importante nel mondo del lavoro. Silvia Günter, responsabile della gestione della salute sul lavoro di Implenia Svizzera, spiega come Implenia offra ai propri dipendenti un supporto per i problemi di salute mentale e come anche i manager di linea possano trarne vantaggio.

Perché è così importante cercare aiuto nelle crisi di salute mentale?

Silvia Günter: Se una persona è emotivamente stressata, è meno capace di lavorare. Questo aumenta il rischio di incidenti, tra le altre cose. E quando si presentano delle sfide sul lavoro, può mancare l'energia per affrontarle. Nel peggiore dei casi, ciò può portare a un'incapacità lavorativa prolungata. È quindi opportuno problemi psicosociali intervenire attivamente e farsi aiutare.

Quando si deve intervenire?

È particolarmente importante agire rapidamente in caso di burnout e depressione da esaurimento. Come per la sicurezza, lo stesso vale per la salute: guardare e dire STOP! Oltre alla sofferenza personale, la posta in gioco è alta anche per l'azienda: un'incapacità lavorativa prolungata da parte dei dipendenti mette a dura prova gli altri membri del team, impegna risorse preziose ed è anche costosa perché aumenta i premi per l'assicurazione di indennità giornaliera. Dipendenti sani e produttivi sono la chiave del successo dell'azienda. Reintegrare una persona nel team dopo nove mesi di assenza è molto più difficile che adottare misure tempestive per evitare che la persona si assenti.

"Come per la sicurezza, anche per la salute vale lo stesso discorso: guardare e dire STOP!".

Silvia Günter, Gestione della salute sul lavoro

Implenia offre ai propri dipendenti una consulenza esterna gratuita e anonima. Perché Implenia investe in questo servizio? 

Da qualche tempo osserviamo un aumento significativo delle assenze dal lavoro dovute a problemi psicosociali. Come datore di lavoro, Implenia ha un dovere di cura nei confronti dei propri dipendenti. Adempiamo a questo dovere di cura, tra l'altro, sensibilizzando le persone coinvolte sulla malattia mentale e offrendo un sostegno concreto nelle situazioni di crisi, ad esempio attraverso l'offerta di un supporto psicologico esterno.

È importante guardare e dire STOP o chiedere aiuto. Questo vale solo per la propria salute?

No, potete contattare la hotline esterna per conto vostro, ma anche se siete preoccupati per qualcun altro. Ad esempio, se qualcuno del team sembra stressato o depresso o si ammala per un periodo prolungato per motivi psicologici, i responsabili di linea, i colleghi o noi del team Occupational Health Management (OHM) possiamo richiamare l'attenzione su questo servizio.

Come funziona questa consulenza esterna?

Questo varia notevolmente da persona a persona. Circa due terzi di tutte le sessioni di consulenza sono state condotte online, mentre gli incontri faccia a faccia si sono svolti in circa il 30% dei casi. La consulenza viene spesso completata dopo uno o due appuntamenti; tuttavia, se necessario, sono possibili fino a sette appuntamenti di consulenza per ogni caso. Le statistiche per il 2024 mostrano che il servizio viene utilizzato attivamente.

Quali sono gli argomenti trattati?

I problemi vanno dai problemi di sonno, alle paure personali e alla gestione di situazioni di crisi, alle questioni familiari, al bullismo o a un problema di dipendenza, fino a uno stato di totale esaurimento fisico, emotivo e mentale con prestazioni ridotte. Perché si verifichi una crisi, di solito si uniscono vari tipi di stress provenienti dall'ambiente personale e lavorativo.

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