Più efficace di qualsiasi campagna di comunicazione

Come funziona la visita?

La visita dura circa tre ore e si svolge in due fasi. Si inizia con una presentazione di TELT nella sala conferenze, in cui viene illustrato in dettaglio il progetto Lione-Torino. Questa prima parte è seguita da un briefing sulla sicurezza, dal rilascio e dall'indossamento dei dispositivi di protezione individuale e quindi dalla visita del tunnel. Per motivi di sicurezza, i gruppi sono limitati a sette persone, accompagnate da un membro del consorzio e da un rappresentante del cliente.

Come garantite la sicurezza dei visitatori?

Il briefing sulla sicurezza riguarda diversi punti importanti: l'uso della maschera di emergenza, l'ubicazione delle cabine di sopravvivenza in caso di incendio e l'uso obbligatorio dei dispositivi di protezione individuale. Ci assicuriamo inoltre che nessuno soffra di limitazioni di salute tali da impedirgli di scendere nel sottosuolo.

I visitatori ricevono quindi una maschera di emergenza e si cambiano prima di salire su un bus navetta che li porta al centro di controllo del sito. Lì, il team verifica le condizioni di accesso al sottosuolo. L'accesso è severamente vietato durante le operazioni di brillamento o di caricamento di esplosivi. Ogni visitatore riceve un badge geolocalizzato per garantire la massima tracciabilità e sicurezza. L'accesso al sito di scavo è strettamente regolamentato: Solo i professionisti o le persone con un interesse legittimo e con l'autorizzazione della direzione possono accedere in numero molto limitato.

Cosa possono vedere i visitatori nel cantiere?

Durante la visita standard, i gruppi si fermano all'ingresso della galleria per osservare i lavori di rivestimento e il montaggio degli strumenti all'esterno. Vedono anche la nostra statua simbolica di Santa Barbara, patrona dei minatori. In seguito, ci rechiamo in un'area mineraria (galleria laterale), a seconda dell'attuale piano di traffico, per spiegare le diverse fasi di estrazione e il lavoro da svolgere. Al ritorno, si percorre un'altra galleria e si possono così mostrare le macchine utilizzate per lo scavo delle gallerie, come i dumper o i jumbo di perforazione.

A cosa sono particolarmente interessati i visitatori?

Innanzitutto, le persone vengono a scoprire il tunnel e a seguire i progressi dei lavori. Se non è possibile accedere alla galleria in un determinato momento, li indirizziamo verso l'area "Arc", dove possono vedere l'impianto di frantumazione, l'impianto di trattamento delle acque e il nastro trasportatore. Le domande più frequenti riguardano l'uso degli esplosivi, la gestione dell'acqua e del materiale di scavo, il lavoro quotidiano degli operai e l'organizzazione del lavoro in sotterraneo. Abbiamo ricevuto anche alcuni importanti media francesi - TF1, France 2, BFMTV, Arte - che sono venuti a documentare e a far luce sulla vita quotidiana dei minatori in cantiere.

Ci sono dettagli che sorprendono tutti?

La gente rimane sempre impressionata dalle dimensioni del lavoro e dall'efficienza delle macchine utilizzate nel cantiere. Il sottosuolo è un mondo a sé, con regole proprie, un'atmosfera unica e, soprattutto, minatori appassionati che vi lavorano con notevole dedizione. È una realtà difficile da immaginare se non la si è vissuta in prima persona.

Qual è lo scopo delle visite?

Le visite hanno diversi scopi importanti. Hanno lo scopo di informare il pubblico sullo stato di avanzamento dei lavori, sui prossimi interventi e sulle strutture già costruite. Hanno lo scopo di mostrare la cura con cui vengono svolti i lavori: nel rispetto delle norme di sicurezza, con competenza e professionalità. Vogliono rendere visibile il nostro know-how, presentando la complessità tecnica dei nostri cantieri e mettendo in evidenza le competenze delle aziende del Gruppo GPT. Ma servono anche come piattaforma di dialogo e ispirazione, per attrarre nuovi talenti o semplicemente per suscitare interesse. E per mettere in luce il lavoro dei nostri dipendenti, che spesso passa in secondo piano ma è essenziale per il successo del progetto.

In che modo il lavoro di pubbliche relazioni migliora i rapporti con la popolazione locale?

Il villaggio di Saint-Julien-Mont-Denis si trova direttamente sopra il cantiere. È quindi fondamentale tenere informati e rassicurare i residenti. Stiamo adottando numerose misure per ridurre al minimo l'impatto negativo delle operazioni di cantiere: Tutto è strettamente controllato, monitorato e analizzato. Ma se nessuno ne parla, se nessuno ne parla, come può la gente venirne a conoscenza? Senza informazioni, ognuno si forma la propria opinione, che spesso è molto lontana dalla realtà.